5月12日下午地震后，西安秦华天然气公司立即启动紧急预案，在第一时间成立应急指挥部，安排人员巡查。5月13日下午，天然气管网的门站、储配厂、高中压调压站均正常，各巡线站仍在进行全市管网的巡查工作。

截至5月13日凌晨，秦华天然气公司查实有12起漏气，其中8起可能与地震有关，均已得到有效处置，未发生着火、爆炸等严重情况。该公司全部生产人员停止休息，24小时不间断巡查管网，对储配厂采取了降压措施，对所有场站都保持实时监控。

天然气公司提醒用户及时采用肥皂水等自行检漏，严禁用明火查漏；一旦泄漏，立即打开所有门窗通风，确认关闭燃具开关、灶前阀以及燃气表表前阀，灭掉火种；不要按动门铃，不要开关电器；到户外安全处拨打96777等候处理。